AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Leistungen von Vera Tetzlaff / Lovelystamps – sowohl für individuell hergestellte Produkte als auch für über mich bezogene Stampin' Up! Artikel.

📋 Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragssprache & Speicherung
Preise & Zahlungsmethoden
Nutzungsrechte an Designs
Mitwirkungspflichten des Kunden
Datenschutz
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Besondere Bedingungen (handgefertigte Produkte)
Widerrufsrecht

1 Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die von mir, Vera Tetzlaff, individuell hergestellten Produkte (Karten, Verpackungen, Dekorationen und weitere selbstgefertigte Papeterie).

1.2 Stampin' Up! Produkte: Für über mich bezogene Stampin' Up! Produkte gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen der STAMPIN' UP! EUROPE GmbH, abrufbar unter: stampinup.de/help/orders-and-exchanges

2 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung & elektronische Rechnung

🌍 VertragsspracheDeutsch

💾 VertragstextspeicherungDer Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail zugesandt.

🧾 Elektronische RechnungDer Kunde stimmt der Rechnungsübermittlung per E-Mail zu.

3 Preise, Fälligkeit & Zahlungsmethoden

3.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Auf Rechnungen wird die MwSt. separat ausgewiesen.

3.2 Zahlung erfolgt per Vorkasse nach Zugang der Auftragsbestätigung:

🏦 BanküberweisungAuf das in der Auftragsbestätigung ausgewiesene Konto.

💵 BarzahlungBei persönlicher Übergabe möglich.

Skonto-Abzüge sind nicht zulässig.

4 Nutzungsrechte an Designs & auftragsgenerierten Inhalten

4.1 Von mir entwickelte Papeterie-Projekte (Designs) unterliegen dem Urheberrecht.

📸 VeröffentlichungsrechtMit einer Beauftragung räumen Sie mir das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, das Projekt auf lovelystamps.de, Facebook und Instagram zu veröffentlichen. Personenbezogene Daten (z.B. Fotos, Geburtsdaten) werden dabei unkenntlich gemacht.

5 Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde stellt alle für die Auftragsausführung notwendigen Unterlagen und Informationen (Texte, Bildmaterial, Inhalte) rechtzeitig zur Verfügung.

5.2 Der Kunde garantiert, dass seine Angaben und Inhalte korrekt, vollständig und frei von Rechten Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) sind. Die Sicherstellung von Nutzungsrechten obliegt dem Kunden.

⚠️ 5.3 Freistellungspflicht: Der Kunde stellt mich von allen Ansprüchen Dritter wegen einer Verletzung von Ziffer 5.2 frei und ersetzt sämtliche entstehenden Schäden einschließlich Rechtsverfolgungskosten.

6 Datenschutz

RechtsgrundlagePersonenbezogene Daten des Kunden werden verarbeitet, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Aufträgen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Eine weitergehende Verarbeitung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Grundlage oder Einwilligung.

7 Anwendbares Recht, Erfüllungsort & Gerichtsstand

7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts – vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Heimatstaates des Kunden.

7.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist mein Sitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

⚖️ StreitbeilegungIch bin nicht verpflichtet und nicht gewillt, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8 Besondere Bedingungen für handgefertigte Produkte

8.1 Bestellanfragen

Die Präsentation von Produkten auf meiner Website oder Social Media stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein bindendes Angebot erfolgt durch die schriftliche oder per E-Mail übermittelte Bestellanfrage des Kunden.

Der Vertragsschluss erfolgt durch meine ausdrückliche Auftragsbestätigung (schriftlich oder per E-Mail).

Geringfügige Abweichungen in Form und Farbe von der Bildschirmdarstellung sind technisch bedingt und unvermeidbar. Bei Bedarf biete ich Farbkarten an.

8.2 Versand, Lieferung & Transportschäden

Versand erfolgt per Deutscher Post, DHL oder Hermes. Die Versandkosten werden in der Auftragsbestätigung separat ausgewiesen.

📦 Warenprüfung bei ErhaltBitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel. Beanstandungen sind mir und dem Transporteur schnellstmöglich mitzuteilen. Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

Bei unverschuldeter Nichtlieferung trotz ordnungsgemäßer Bestellung werden Sie unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen erstattet.

8.3 Abnahme & Mehraufwand

Entwickelte Designs und Musterprojekte werden dem Kunden zur Abnahme vorgelegt. Nachträgliche Änderungen an abgenommenen Designs werden nur gegen Vergütung des Mehraufwands durchgeführt.

8.4 Eigentumsvorbehalt

Soweit keine abweichende Individualabrede getroffen wurde, bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

8.5 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

✂️ Handgefertigte UnikateKleine Unregelmäßigkeiten in Form und Farbe sind bei handgefertigten Produkten unvermeidbar und stellen keine Mängel dar. Bei gebrauchten Produkten sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen, wenn ein Mangel erst nach einem Jahr nach Ablieferung auftritt.

9 Widerrufsrecht für Verbraucher/innen

⏱ Widerrufsfrist: 14 TageDer Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die bestellte Ware in Besitz genommen wird.

Widerruf erklären

Widerruf per eindeutiger Erklärung (Brief oder E-Mail) an:

📬 Kontakt für Widerruf Vera Tetzlaff · Eupenstr. 61 · 45259 Essen
📞 0201 / 851 93 555
📧 info@lovelystamps.de

Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf werden alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten durch gewählte Sonderlieferung) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs erstattet – mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde.

🚫 Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Individuell nach Kundenwunsch hergestellten Produkten (Unikaten)
Unternehmern gem. § 14 BGB bei Bestellung im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit